Shipping policy
Chaque paire de boucles d’oreilles Les Lubies de Gigi est fabriquée à la main et uniquement après validation de la commande, afin de garantir un bijou unique et soigné.
Délais de préparation
Un délai de 3 à 5 jours ouvrables est nécessaire pour la création et la préparation de votre commande.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais d’acheminement moyens sont les suivants :
- Belgique : 2 à 5 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les conditions extérieures ou les périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Chaque envoi est expédié avec un numéro de suivi communiqué par email dès la prise en charge du colis.
Livraison & retards
Le Vendeur s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués. Toutefois, une fois le colis confié au transporteur, le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages imputables aux services postaux ou aux transporteurs.
En cas de problème de livraison (colis retardé, perdu ou endommagé), le Client est invité à contacter le transporteur avec son numéro de suivi. Le Vendeur reste disponible pour apporter toute assistance dans les démarches.